Doorgaan naar inhoud
Zoeken
Waar bent u naar op zoek?
Menu
Clientbeoordeling 2025 (2)

Jij verdient de beste begeleiding

Onze professionals zetten zich in om de beste begeleiding aan jou te leveren. Daarom kijken wij kritisch naar onze begeleiding en werken we dagelijks aan het verbeteren daarvan, onder andere door cliëntervaringsonderzoeken.

Dat doen we omdat we kritisch willen blijven op de kwaliteit van de begeleiding die wij geven, en om zeker te stellen dat de begeleiding blijft aansluiten bij cliëntbehoeften.


Cliënten gaven Icare Thuisbegeleiding in 2025 een 8,9!

In maart, april en mei 2025 werd het laatste cliëntervaringsonderzoek afgenomen onder onze cliënten/ouders van cliënten/naasten. Via een fysieke vragenlijst, uitgedeeld door begeleiders, zijn de ervaringen over Icare Thuisbegeleiding uitgevraagd. De begeleiding is beoordeeld met een 8,9. Een samenvatting van dit onderzoek lees je in dit overzicht.

Zo kun jij jouw mening geven

Met deze cliëntervaringsonderzoeken meten wij de tevredenheidsscore van jou en andere cliënten. Ontvang je begeleiding of heb je jouw begeleiding kortgeleden beëindigd en valt dit in de maand dat het onderzoek wordt uitgevoerd? Dan word je via mail of een brief uitgenodigd om jouw mening te geven. 

Deze onderzoeken zijn anoniem en worden uitgevoerd door Customeyes. Dit is een onafhankelijk en gespecialiseerd onderzoeksbureau. 

Vragen over het onderzoek?

Ben jij uitgenodigd voor dit onderzoek en heb je hierover vragen, dan kun je contact opnemen met jouw begeleider. 
He je vragen over het invullen van de vragenlijst? Neem dan contact op met de helpdesk van Customeyes via 020 894 66 60 of per mail via helpdesk@customeyes.nl. Zij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00-17.00 uur.